【プロフェッショナルの守秘義務として】
なぜ、当社は実名を一部しか載せないのか。
以前、支援先のお客様に改善の経緯を詳細に掲載していた際、あるお客様から切実なご連絡をいただきました。「先生のHPが会社名検索で上位に入り、改善前の苦しかった状況を取引先や社員に見られて困っている」と。会社が劇的に良くなり、ビジネスが広がったからこそ起きた「嬉しい悲鳴」ではありましたが、経営再建というデリケートな問題を扱うプロとして、私は猛省しました。

それ以来、当社ではクライアント企業の社会的信用を第一に考え、厳格な守秘義務を遵守しています。 現在は、掲載を特別に許可いただいたお客様の声のみをご紹介しております。

【事例紹介】惰性と甘えを断ち切り、社員が「自ら動く組織」へ
「当たり前のことが、当たり前にできない会社になっていた」（材料製造業 代表取締役 H.T様　支援期間：2014年〜2016年）

当社は建材および店舗の内装材を製造・販売する会社です。数十年来の得意先があり、「ものを作れば売れる」という状況で、数年前まではそれだけで成り立っていました。しかし、経済状況の変化や取引先の代替わりにより、今までのようにはいかなくなりました。
「何も考えなくても周りが動いてくれる」という惰性が染み付き、状況が厳しくなっているのに「経費を減らせば何とかなる」と安易に考えていたのです。

しかし、その見通しは甘く、問題が次々と噴出してきました。原価や経費は膨らみ、高齢化にともなう技術継承もできておらず、いつの間にか「当たり前のこと」が当たり前にできない会社になっていました。社長に就任したばかりの私は、どこから手を付けていいのか分からず悩んでいたときに出会ったのが、マネジメントオフィス・Kの川原代表でした。

■ 仕組みの導入と、目に見える現場の改善
最初の数カ月は、工場内の原価管理や生産管理のやり方、そして組織としての考え方を指導されました。
たとえば、人前で話すのが苦手だった担当者に朝礼の先導を任せてみたところ、パートの人からも「人が変わった」と言われるほど声が出るようになり、本人に自覚と自信が芽生えました。 これまで一度も行ったことがなかった組織力研修も、最初は不真面目な態度の者もいましたが、時を経て全員が積極的に取り組むようになりました。そのおかげで、挨拶や5S、「報連相」の徹底、朝の清掃までもが定着。今では幹部同士の会話の中に、組織の問題や原価、工程の改善点が当たり前に飛び交うようになっています。

■ 指示待ちを脱却し、社員が一つの方向へ
役員と社員で受けた三日間の研修は大変厳しいものでしたが、これによって互いの本音が出て、相手への思いやりや感謝を再認識することができました。
それまでは川原氏の指示を受けて改善に取り組んでいたものが、今では指摘を受ける前に、各人が率先して課題を見つけ、取り組むようになりました。コミュニケーションもおざなりな連絡ではなく、気持ちの入った伝達ができるようになり、社員が一つの方向に向かっていく「土壌」ができました。ものづくりの基本に立ち返り、本当の意味での改善に向けて頑張っていきたいと思います。

【支援の概要と定量的成果】
業種： 建材・内装材製造業（愛知県）
規模： 従業員数 約55名 支援期間： 14ヶ月
■ 支援後の主な変化（数値実績）
離職率： 支援前 15% → 支援後 5%（継続中）
生産性： 工程管理の見直しにより、製造リードタイムを20%短縮 現場改善： 5Sの定着により、月間の不良品発生率を30%削減 経営状態： 利益先行管理の導入により、営業利益率が前年比120%に向上

（※上記でご紹介した事例は、同様の悩みを抱える経営者様のためにと、特別な許可をいただいた一部の方々のみを掲載しています。）

その他の事例【事業承継・意識改革】
「先代からの『背中を見て覚えろ』を卒業し、若手が育つ土壌ができた」
（愛知県／金属部品加工業 従業員22名 代表取締役 K.M様　支援期間：2017年〜2019年）
先代から経営を引き継いだものの、現場は職人気質のベテランばかり。若手が入っても「教え方がわからない」と放置され、1年以内に辞めていくのが当たり前でした。川原さんに「組織の三要素」を叩き込まれ、情報のルートを整理したことで、ベテランが自発的にマニュアル化に協力してくれるようになりました。
支援後の成果：
若手の離職率： 60% → 15%（2年間継続中）
技術継承： 主要工程の標準化を完了し、新人教育期間が3ヶ月短縮
社長の心境： 現場の火消しに追われる時間が減り、数年先の投資計画を練る余裕ができました。

【生産性向上・原価意識】
「『利益先行管理』で、赤字の芽を現場で摘み取れるようになった」
（名古屋市／樹脂成形・金型製造 従業員45名 工場長 S.T様　支援期間：2010年〜2011年）
これまでは決算書が出るまで今月の利益がわからず、常に「不安」がつきまとっていました。川原流の利益先行管理を導入し、週単位で原価のズレを確認する仕組みに変えたところ、現場リーダーたちの口から「この段取りを変えれば利益が１％残る」という言葉が出るようになりました。
支援後の成果：
営業利益率： 支援前から年間で15%向上
生産効率： 段取り替え時間の短縮により、時間当たり生産数が18%増加
組織の変化： リーダーが「数字」で判断できるようになり、社長への相談が「確認」に変わりました。

【組織の目詰まり解消・風土改革】
「情報の『ルート化』で、感情的な対立が消え、現場が一本の線に繋がった」
（愛知県／産業機械メンテナンス 従業員31名 専務取締役 Y.A様　支援期間：2008年〜2009年）
「あの人には言いづらい」「言った・言わない」のトラブルが絶えず、常に空気が重い職場でした。川原さんの指導で「意思疎通のパイプ」をルールとして固定したことで、個人の感情に左右されないスムーズな報告体制が確立。問題が小さいうちに共有されるため、大きなトラブルが激減しました。

支援後の成果：
クレーム発生率： 連絡ミスに起因する事故が前年比70%減少
会議時間： 責任と権限を明確にしたことで、会議時間が週4時間 → 1時間に短縮
現場の雰囲気： 挨拶と清掃が定着し、来客者から「活気があるね」と言われる職場に。

お客様の声→https://management-ok.jp/voice/

マネジメントオフィスKは、「何か一つの施策を提供する会社」ではありません。

現場に入り、経営者・管理職・社員の動きを見ながら、人が育たず、改善が止まり、社長に負担が集中してしまう“組織の詰まり”を一つずつほどいていく伴走型の支援を行っています。

業績改善、人材育成、管理職教育、事業の立て直し――これらはすべて、組織を“回る状態”に戻すための手段でしかありません。
私たちが支援でやっていること
・現場で何が止まっているのかを一緒に確認する
・判断や責任が詰まっている場所を整理する
・改善が「個人任せ」になっている部分を仕組みに変える
・管理職が、人を育て、判断を回す役割に戻るよう支える
こうした積み重ねによって、会社は少しずつ 「誰かが頑張らないと回らない組織」から、仕組みで回り続ける組織へと変わっていきます。
どこから始めるべきかは、会社ごとに違います。
「まず業績なのか」「人材育成なのか」「管理職なのか」それは、外から決められるものではありません。
無料相談では、御社の状況を伺いながら、今どこが詰まっていて、何から整えるべきかを一緒に整理します。
施策を売るための相談ではなく、“動き出すための整理”をする時間です。